win7系统登陆交通银行网银提示页交行网银 win7面无法显示

交通银行网上银行登陆不进去，有多种原因，详情如下：

一、在或环境下不能登录交通银行网银。

先安装交通银行网银向导，使用其中的“安装向导”功能，一键自动安装控件，并对您IE浏览器的配置选项进行优化。推荐使用具有“管理员”权限的操作系统用户使用和登录网银。

对于或操作系统，若使用捷德，请在“常用下载”中下载专用驱动程序。

对于64位操作系统，仅2010型（华大）和2010型（飞天）可支持证书下载和证书登录，其他仅支持证书登录。

二、登录交通银行网银时显示“服务器没有接收到您的证书”。

原因可能是多方面的：

1、若电脑没有安装过USBKey驱动程序，请先根据USBKey类型安装对应的驱动程序。

2、检查IE浏览器是否为6.0以上版本，交通银行个人网上银行推荐的浏览器为IE6.0以上版本，如低于此版本建议进行升级。

3、推荐安装交通银行网银向导，使用“安装向导”功能，对您IE浏览器的配置选项进行优化调整。优化完毕后请尝试重新登录。

若交通银行网银向导未发现异常，但仍不能顺利登录，请执行后续步骤：

4、检查USBKey中的证书是否损坏。

请根据您USBKey的类型，执行“开始”-》“程序”-》“交通银行网上银行”菜单上的对应管理工具链接，可查看USBKey中的证书。

对应证书如下：

“2010型USBKey管理工具”-》“飞天诚信”-》“2010型USBKey管理工具”

“2010型USBKey管理工具”-》“中国华大”-》“2010型USBKey管理工具”

“07型USBKey”-》“07型USBKey管理工具”

“交通银行网上银行USBKey管理工具”

若在管理工具中没有显示证书信息：

（1）您是否下载过证书，若没下载过请先下载证书。

（2）您的USBKey可能没插好，请重新换个USB插口，若仍无法通过管理工具看到证书，请重新启动您的电脑，再次尝试。

（3）若仍无法通过管理工具看到证书，建议您更换其他电脑，安装驱动程序，再插入USBKey通过管理工具查看证书。

（4）若所有电脑仍不能通过管理工具看到证书，则可能是您的USBKey已损坏，请到银行柜台购买新的USBKey，办理恢复证书手续，重新下载证书。

5、检查IE浏览器中是否有证书

若通过管理工具能够查看证书，但仍无法登录网银：

请打开IE浏览器，在菜单中选择“工具”-》“Internet选项”-》“内容”-》“证书”，可看到与管理工具看到相同的证书。

若IE浏览器里没有显示您的证书，则可能是USBKey驱动程序受第三方软件或其他银行网上银行等的影响。

建议下载使用“清除流氓软件”工具进行清除电脑中可能的流氓软件和非法插件，重启电脑再尝试登录个人网银；您也可更换一台电脑安装驱动程序再尝试登录。

若仍有问题，请致电交通银行二十四小时服务热线，由客服人员为您提供悉心帮助。

三、登录网银时显示“EBLN7000-10019，交易失败”或长时间显示“正在进行登录，请您稍候。..”。

1、请安装交通银行网银向导，使用其中的“安装向导”功能，一键自动安装控件，并对您IE浏览器的配置选项进行优化。

2、若运行向导后仍不能正常登录，请您尝试注销签名控件后再次安装。首先请查找签名控件的安装路径（NetSign.dll），默认的安装路径是c：\WINDOWS\system32。其次在桌面【开始】的【运行】中输入以下命令：regsvr32-u安装路径\NetSign.dll（或直接运行regsvr32-unetsign.dll）然后系统会提示注销成功信息。最后请重新安装交通银行网银向导，使用其中的“安装向导”功能。

3、若仍有问题，请致电交通银行二十四小时服务热线，由客服人员为您提供悉心帮助。